График

Личного приёма граждан, их представителей, представителей

юридических лиц руководством УКП «Жилкомхоз» в сентябре 2018 года.

Должность

Фамилия, имя, отчество

Время приема

Место приема

Замещение на время
отсутствия

И.о. директора

Карнюшко Дмитрий Анатольевич

1-я среда месяца
с 8.00 до 13.00

УКП «Жилкомхоз» кабинет директора
2 этаж

Главный инженер
Кредитов Алексей Валерьевич

Главный инженер

Кредитов Алексей Валерьевич

2-ой четверг месяца
с 8.00 до 13.00

УКП «Жилкомхоз» кабинет главного инженера
2 этаж

И.о. директора Карнюшко Дмитрий Анатольевич

 

 

Личный прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц проводится по предварительной записи или при обращении в день приема. Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день. Предварительную запись на личный прием осуществляет секретарь приемной Ходжаева Ю.В. по телефону - 72-80-65. При устном обращении на личный прием граждане, их представители, представители юридических лиц должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить документы, подтверждающие их полномочия.

ГРАФИК

проведения «прямых телефонных линий» руководством

УКП «Жилкомхоз» в сентябре 2018 года.

Должность

Фамилия, имя, отчество

Дата проведения «прямой линии»

Время проведения «прямой линии»

Главный инженер

Кредитов Алексей Валерьевич

27.09.2018



с 10.00 до 12.00

      В соответствии с п.1.6. постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» при обращении на «прямую телефонную линию» гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы), а представитель юридического лица – фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес, изложить суть обращения.
        При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации обращение регистрируется в день его поступления путём оформления регистрационно-контрольной карточки.
        О результатах рассмотрения обращений, не разрешённых в ходе «прямой телефонной линии», граждане и юридические лица уведомляются в пятнадцатидневный срок со дня регистрации обращений в организации. При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации срок рассмотрения таких обращений может быть продлён до одного месяца.

Также рекомендуем ознакомиться с порядком обращений в организациях системы жилищно-коммунального хозяйства. (Порядок рассмотрения обращений в организациях системы жилищно-коммунального хозяйства)

         В УКП «Жилкомхоз» налажена работа «горячих телефонных линий» для граждан и юридических лиц по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью предприятия:

Отдел

Ф.И.О. специалиста

Время проведения

Телефон

диспетчерская

Жарова Зинаида
Григорьевна
Юхневич Жанна
Александровна
Полигас Татьяна
Викторовна
Гутник Ирина Григорьевна

круглосуточно

 

72-71-86

жилищный отдел

начальник - Хорошун Татьяна Николаевна
мастер по удалению бытовых отходов- Михайлова Юлия Владимировна

ежедневно в рабочие дни
с 8.00 до 13.00
с 14.00 до 17.00

72-88-12

группа по коммунальным расчетам, субсидированию и работе с населением

ведущий специалист – Калешова Елена Дмитриевна
бухгалтер
Богуш Крестина Владимировна

ежедневно в рабочие дни
с 8.00 до 13.00

с 14.00 до 17.00

72-88-35

73-15-37
служба КТХ
(котельно-тепловое хозяйство)

ведущий инженер – Лягович Анжелина Леонидовна. 

ежедневно в рабочие дни
с 8.00 до 13.00
с 14.00 до 17.00

72-88-26

отдел ВКХ
(водно-канализационное хозяйство)

инженер-Пинчукова Людмила Владимировна

ежедневно в рабочие дни
с 8.00 до 13.00
с 14.00 до 17.00
72-88-11

ремонтно-строительная группа

начальник РСГ – Карпов Александр Иванович

 



ежедневно в рабочие дни
с 8.00 до 13.00
с 14.00 до 17.00

70-43-29

   В случае временного отсутствия указанных должностных лиц на вопросы граждан и юридических лиц, поступающие по телефонам «горячих линий», ответят другие специалисты отдела.