График

Личного приёма граждан, их представителей, представителей

юридических лиц руководством УКП «Жилкомхоз» в 1 квартале 2019 года

Должность

Фамилия, имя, отчество

Время приема

Место приема

Замещение на время
отсутствия

И.о. директора

Кредитов Алексей Валерьевич

2-ой четверг месяца с 8.00 до 13.00


УКП «Жилкомхоз» кабинет главного инженера
2 этаж

Заместитель директора по строительству Карнюшко Дмитрий Анатольевич

Заместитель директора по строительству

Карнюшко Дмитрий Анатольевич

1-я среда месяца с 8.00 до 13.00

УКП «Жилкомхоз» кабинет директора
2 этаж

И.о. директора Кредитов Алексей Валерьевич

 

 

Личный прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц проводится по предварительной записи или при обращении в день приема. Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день. Предварительную запись на личный прием осуществляет секретарь приемной Ходжаева Ю.В. по телефону - 72-80-65. При устном обращении на личный прием граждане, их представители, представители юридических лиц должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить документы, подтверждающие их полномочия.

ГРАФИК

проведения «прямых телефонных линий» руководством

УКП «Жилкомхоз»в 1 квартале 2019 года

Должность

Фамилия, имя, отчество

Дата проведения «прямой линии»

Время проведения «прямой линии»

И.о.директора

Кредитов Алексей Валерьевич

06.02.2019

с 10.00 до 12.00

Заместитель директора по строительству

Карнюшко Дмитрий Анатольевич

06.03.2019



с 10.00 до 12.00

      В соответствии с п.1.6. постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» при обращении на «прямую телефонную линию» гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы), а представитель юридического лица – фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес, изложить суть обращения.
        При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации обращение регистрируется в день его поступления путём оформления регистрационно-контрольной карточки.
        О результатах рассмотрения обращений, не разрешённых в ходе «прямой телефонной линии», граждане и юридические лица уведомляются в пятнадцатидневный срок со дня регистрации обращений в организации. При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации срок рассмотрения таких обращений может быть продлён до одного месяца.

Также рекомендуем ознакомиться с порядком обращений в организациях системы жилищно-коммунального хозяйства. (Порядок рассмотрения обращений в организациях системы жилищно-коммунального хозяйства)

         В УКП «Жилкомхоз» налажена работа «горячих телефонных линий» для граждан и юридических лиц по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью предприятия:

Отдел

Ф.И.О. специалиста

Время проведения

Телефон

диспетчерская

Жарова Зинаида
Григорьевна
Юхневич Жанна
Александровна
Полигас Татьяна
Викторовна
Гутник Ирина Григорьевна

круглосуточно

 

72-71-86

жилищный отдел

начальник - Хорошун Татьяна Николаевна
мастер по удалению бытовых отходов- Михайлова Юлия Владимировна

ежедневно в рабочие дни
с 8.00 до 13.00
с 14.00 до 17.00

72-88-12

группа по коммунальным расчетам, субсидированию и работе с населением

ведущий специалист – Калешова Елена Дмитриевна
бухгалтер
Богуш Крестина Владимировна

ежедневно в рабочие дни
с 8.00 до 13.00

с 14.00 до 17.00

72-88-35

73-15-37
служба КТХ
(котельно-тепловое хозяйство)

ведущий инженер – Лягович Анжелина Леонидовна. 

ежедневно в рабочие дни
с 8.00 до 13.00
с 14.00 до 17.00

72-88-26

отдел ВКХ
(водно-канализационное хозяйство)

инженер-Пинчукова Людмила Владимировна

ежедневно в рабочие дни
с 8.00 до 13.00
с 14.00 до 17.00
72-88-11

ремонтно-строительная группа

начальник РСГ – Карпов Александр Иванович

 



ежедневно в рабочие дни
с 8.00 до 13.00
с 14.00 до 17.00

70-43-29

   В случае временного отсутствия указанных должностных лиц на вопросы граждан и юридических лиц, поступающие по телефонам «горячих линий», ответят другие специалисты отдела. 

График
выездных приемов граждан, их представителей, представителей юридических лиц в 1 квартале 2019 года.

Дата проведения

Место проведения

Ф.И.О. лица, проводящего встречу, должность

Примечание

14.02.2019

п. Глуша

Кредитов А.В - и.о. директора

время и место проведения будет согласовано дополнительно

 

         

График
проведения отчетов руководством УКП «Жилкомхоз» по месту жительства населения по вопросам сохранности, содержания жилищного фонда и качества предоставляемых услугв 1 квартале 2019 года

Дата проведения

Место проведения

Ф.И.О. лица, проводящего встречу, должность

Примечание

20.03.2019

п. Редкий Рог

 

 

Кредитов А.В и.о.директора


время и место проведения
будет согласовано дополнительно